Termos e Condições
Última atualização: Março de 2026
1. Identificação da Empresa
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website operado por:
Filipa Roquette Unipessoal Limitada
NIF: 515700622
Morada: Rua Rodrigo da Fonseca, Nº 135, 1070-240 Lisboa, Portugal
Email: gloatlaundry@gmail.com
Telefone: (+351) 935 479 900
A empresa encontra-se devidamente registada e opera sob a designação comercial GLOAT — The Greatest Laundry.
2. Âmbito e Aceitação
Ao aceder e utilizar este website, o utilizador aceita os presentes Termos e Condições na íntegra. Se não concordar com alguma disposição, deverá cessar a utilização do website.
Estes termos aplicam-se a todos os visitantes e utilizadores do website.
3. Descrição dos Serviços
A GLOAT presta serviços de lavandaria, engomadoria, limpeza a seco e tratamento de artigos especiais, incluindo recolha e entrega ao domicílio na zona de Lisboa.
O website tem fins informativos e de contacto. A contratação efetiva dos serviços é realizada diretamente com a empresa, presencialmente ou por comunicação direta.
4. Obrigações do Utilizador
O utilizador compromete-se a:
- Utilizar o website de forma lícita e de acordo com os presentes termos.
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no formulário de contacto.
- Não utilizar o website para fins ilícitos, fraudulentos ou que possam causar danos à empresa ou a terceiros.
- Não tentar aceder a áreas restritas do website ou interferir com o seu funcionamento.
5. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos deste website — incluindo textos, imagens, logótipos, design e código — são propriedade da Filipa Roquette Unipessoal Limitada ou dos respetivos titulares de direitos, e encontram-se protegidos pela legislação aplicável em matéria de propriedade intelectual e direitos de autor.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização dos conteúdos sem autorização prévia por escrito.
6. Limitação de Responsabilidade
A GLOAT envidará todos os esforços para manter as informações do website atualizadas e corretas, mas não garante a exatidão, integridade ou atualidade de todos os conteúdos.
A empresa não será responsável por:
- Danos resultantes da indisponibilidade temporária do website.
- Perdas decorrentes da utilização ou impossibilidade de utilização do website.
- Conteúdos de websites de terceiros para os quais possam existir ligações.
A presente limitação não prejudica os direitos dos consumidores nos termos da legislação aplicável.
7. Preços e Pagamentos
Os preços apresentados no website são meramente indicativos e podem ser alterados sem aviso prévio. Os preços finais serão comunicados e acordados diretamente com o cliente antes da prestação do serviço.
Os métodos de pagamento aceites incluem dinheiro, cartão multibanco, MB Way e transferência bancária.
8. Livro de Reclamações
Em cumprimento do disposto no Decreto-Lei n.º 156/2005, de 15 de setembro (com as alterações subsequentes), a GLOAT disponibiliza o Livro de Reclamações no seu estabelecimento.
O Livro de Reclamações eletrónico encontra-se disponível em: www.livroreclamacoes.pt
9. Lei Aplicável e Jurisdição
Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Para a resolução de quaisquer litígios emergentes da utilização deste website ou dos serviços prestados, será competente o foro da comarca de Lisboa, sem prejuízo das normas imperativas aplicáveis ao consumidor.
O consumidor pode ainda recorrer a mecanismos de resolução alternativa de litígios, disponíveis em: www.consumidor.pt
10. Alterações aos Termos
A GLOAT reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista.
A continuação da utilização do website após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.
11. Contacto
Para questões relacionadas com estes Termos e Condições, contacte-nos:
Email: gloatlaundry@gmail.com
Telefone: (+351) 935 479 900
Morada: Rua Rodrigo da Fonseca, Nº 135, 1070-240 Lisboa, Portugal